Al fine di evitare eventuali inconvenienti, se non diversamente richiesto, il ritiro della spedizione presso il luogo indicato dal Mittente, avviene sempre nel giorno lavorativo successivo a quello dell’inserimento della spedizione stessa. Tuttavia, qualora i dati vengano inseriti dopo le ore 19:00, ottenere il ritiro il giorno successivo dipenderà dal tipo di copertura del vettore nella zona interessata. Nella lettera di vettura che invieremo sarà indicata la data certa.

Il vettore non può impegnarsi su un orario preciso per il ritiro, pertanto è necessario che, nel giorno previsto, sia presente qualcuno informato della spedizione in partenza, che sia in grado di affidarla al corriere. Il ritiro può avvenire dalle ore 9 alle ore 18. Il corriere ritira esclusivamente a piano terra.

Affinchè la spedizione venga regolarmente ritirata è necessario stampare la lettera di vettura che ti invieremo, piegarla in tre parti ed applicarla al pacco in partenza mediante apposita tasca o mediante nastro adesivo trasparente.

Ai fini di una corretta consegna è indispensabile la massima precisione nell’indirizzo del Mittente e del Destinatario e la disponibilità di un numero telefonico di entrambi. Informazioni incomplete o errate possono comportare il mancato ritiro o recapito della spedizione, senza che il vettore possa essere ritenuto responsabile.

Il vettore controlla il peso e le dimensioni dei pacchi mediante l’utilizzo di strumenti omologati. Eventuali discordanze tra le misure inserite e quelle rilevate dal vettore potrebbero comportare l’applicazione di una maggiorazione di tariffa, che resta a carico del Cliente, pena la ritenzione del pacco o dei pacchi, da parte del vettore.

Per ogni dubbio, informazione o necessità di assistenza, puoi inviare una mail a support@mec-servizionline. com riceverai sempre risposte rapide, cortesi e professionali, tese alla rapida soluzione di ogni caso.